Starlink, el servicio de internet satelital de SpaceX, la compañía fundada por Elon Musk, ha estado operando en Colombia durante más de seis meses, brindando una nueva opción de conectividad en un país donde aún existen zonas remotas y rurales con dificultades de acceso a internet. A pesar de su creciente presencia, aún persisten algunas dudas sobre cómo funciona este servicio innovador que se propone conectar al mundo entero.

La principal diferencia entre Starlink y otros servicios de internet radica en su infraestructura. Al ser satelital, no se requieren cables terrestres. En su lugar, utiliza satélites ubicados en la órbita terrestre baja (LEO), lo que significa que están más cerca de la Tierra y, por lo tanto, ofrecen menor latencia y mayor velocidad de conexión. Cada satélite Starlink utiliza cuatro antenas en fase y dos antenas parabólicas para garantizar una mayor capacidad de transmisión.

En cuanto a las velocidades, Starlink ofrece anchos de banda de hasta 350 Mbps (megabits por segundo) de descarga, dependiendo de la ubicación, en el caso del servicio corporativo. Para uso residencial, la promesa es de hasta 200 Mbps. Esto se traduce en velocidades de carga y reproducción significativamente más altas que las de la mayoría de los servicios de internet en hogares, que suelen ubicarse alrededor de los 100 Mbps.

“Esto nos permite ampliar la oferta de conectividad a todas las áreas con cobertura total en Latinoamérica, mejorando significativamente las condiciones de latencia y resiliencia para el mercado corporativo en diversos segmentos”, señaló Eliana Naranjo, country manager de Sencinet, uno de los tres distribuidores autorizados para prestar el servicio en Colombia, con un enfoque específico en atender las necesidades del mercado corporativo regional.

Starlink se ha convertido en una solución valiosa para la inclusión digital en áreas remotas y para industrias que requieren conectividad pero enfrentan desafíos de ubicación. Sin embargo, es importante destacar que, en comparación con otras alternativas terrestres, el servicio es más costoso, lo que limita su adopción a ciertas comunidades y empresas. Esta diferencia de costo es una de las principales distinciones entre Starlink y otros servicios de internet.

Los usuarios finales pueden adquirir Starlink a través de la página web oficial (starlink.com), donde se realiza la compra directa utilizando una tarjeta de crédito. Para las empresas en Colombia, existen dos distribuidores autorizados que ofrecen el servicio corporativo: Gtd, Movistar Empresas y Sencinet. Es importante destacar que estos son los únicos canales oficiales para adquirir el servicio y evitar posibles estafas por parte de revendedores no autorizados.

En cuanto al precio, para uso residencial, Starlink tiene un costo de 210.000 pesos colombianos mensuales, más un pago único inicial de 2.200.000 pesos para adquirir el equipo necesario. Aunque pueda parecer costoso en comparación con otros servicios, Naranjo enfatizó que Starlink es competitivo en el mercado de servicios terrestres y que ha sido adoptado por empresas mineras, petroleras y bancos en Brasil debido a su alto rendimiento y capacidad para brindar acceso a lugares remotos.

El kit de Starlink incluye una antena Starlink que se conecta a la computadora, un router Wi-Fi, los cables necesarios y la base. La compañía enfatiza que se requiere un “campo de visión” despejado para usar la antena. Esto significa que, para un funcionamiento óptimo, es necesario tener una vista clara del cielo para mantener una conexión constante con los satélites a medida que se desplazan por el firmamento.

A través de una aplicación, los usuarios pueden verificar si hay obstrucciones y determinar la ubicación de instalación que proporcionará el mejor servicio. Además, Starlink ofrece una garantía de satisfacción de 30 días. Si el cliente no está satisfecho durante este período, tiene la opción de devolver el equipo y recibir un reembolso completo.

Starlink está transformando la forma en que las personas en Colombia y en todo el mundo acceden a internet, especialmente en áreas remotas y rurales. Si bien es más costoso que algunas alternativas terrestres, su alto rendimiento y capacidad de conectividad han encontrado un nicho en industrias clave y comunidades que buscan una solución de conectividad confiable y de alta velocidad. A medida que Starlink continúa expandiéndose, su impacto en la inclusión digital y la conectividad global sigue creciendo.